Directiva de Privacidad

1. Introducción

En Gestor Hotelero Pro, respetamos y protegemos la privacidad de nuestros usuarios. Esta Directiva de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información cuando utiliza nuestra aplicación y nuestros servicios.

Al utilizar la aplicación, usted acepta las prácticas descritas en esta política.

2. Responsable del tratamiento

Responsable: Juan Limon
Sitio web: https://gestorhoteleropro.com
Correo electrónico de contacto: contacto@gestorhoteleropro.com

3. Información que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

3.1 Información proporcionada por el usuario

• Nombre
• Correo electrónico
• Información comercial relacionada con la gestión hotelera
• Datos necesarios para la facturación del servicio

3.2 Información técnica automática

• Dirección IP
• Tipo de dispositivo
• Sistema operativo
• Datos de uso y navegación dentro de la aplicación

4. Finalidad del tratamiento

La información recopilada se utiliza para:

• Proporcionar acceso y funcionamiento del sistema de gestión.
• Administrar cuentas de usuario.
• Procesar pagos de suscripciones.
• Mejorar la experiencia del usuario.
• Cumplir obligaciones legales.

5. Procesamiento de pagos

Los pagos de suscripción no se procesan directamente en la aplicación a través de Microsoft Store.

Los pagos se gestionan mediante proveedores externos de servicios de pago seguros (por ejemplo, Stripe u otros procesadores certificados). Estos proveedores pueden recopilar información financiera conforme a sus propias políticas de privacidad.

No almacenamos directamente información completa de tarjetas bancarias.

6. Compartición de información

No vendemos ni comercializamos datos personales.

Podemos compartir información únicamente con:

• Proveedores de servicios tecnológicos (hosting, almacenamiento en la nube).
• Procesadores de pago.
• Autoridades cuando sea requerido por ley.

7. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro.

8. Conservación de datos

Los datos se conservan mientras la cuenta permanezca activa o sea necesario para cumplir obligaciones legales o contractuales.

9. Derechos del usuario

Los usuarios pueden:

• Solicitar acceso a sus datos.
• Solicitar corrección de información incorrecta.
• Solicitar eliminación de datos.
• Solicitar limitación del tratamiento.

Para ejercer estos derechos, puede escribir a: contacto@gestorhoteleropro.com

10. Menores de edad

El servicio no está dirigido a menores de edad. No recopilamos intencionalmente datos de menores.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Directiva de Privacidad periódicamente. Las modificaciones se publicarán en esta misma página con la fecha de actualización correspondiente.